unioncore.서비스 이용약관

정책 · 약관

서비스 이용약관

v2 · 2026. 6. 18.

제1조 (목적)

본 약관은 알디유니버스(이하 "회사")가 운영하는 Union Core(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. 서비스: 회사가 제공하는 보험설계사 대상 상담 관리·일정·조직 운영 SaaS 플랫폼 "Union Core" 및 이와 관련된 모든 부가 기능
  2. 이용자: 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자
  3. 회원: 회사에 이메일 또는 소셜 계정으로 가입하여 이용자 계정을 생성한 자
  4. 유료 서비스: 개인 플랜, 팀 플랜 등 요금이 발생하는 구독 서비스
  5. 무료체험: 유료 서비스를 일정 기간 무료로 이용할 수 있는 체험 제도
  6. 조직(팀): 팀 플랜 내에서 관리자가 구성하는 이용자 그룹

제3조 (약관의 게시와 효력)

  1. 회사는 본 약관을 서비스 초기 화면 또는 별도 연결 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 약관을 개정할 경우 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 화면 또는 이메일을 통해 시행일 7일 전부터 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
  4. 이용자가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 개정 약관 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 내용)

  1. 회사가 제공하는 주요 서비스는 다음과 같습니다.

    • 고객 상담 관리 (신규 상담 등록, 단계별 현황 추적, 계약 기록)
    • 계약·실적 통계 (월별 계약 건수, 성과 분석)
    • 미팅 일정 관리 (일정 기록, 자동 리마인더, 푸시 알림)
    • 팀 조직 관리 (직급 계층, 동행 요청, 팀 캘린더) — 팀 플랜 한정
    • 구글 시트 연동 (기존 데이터 편집·동기화)
    • AI 기반 부가 기능

  2. 서비스는 현재 제공 중인 기능을 기준으로 하며, 회사의 사정에 따라 기능이 추가·변경·종료될 수 있습니다.

  3. 서비스는 보험설계사의 업무 지원을 목적으로 하는 도구이며, 회사는 이용자가 서비스를 통해 수행하는 보험 상담·계약·영업 행위에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제5조 (회원 가입)

  1. 이용자는 이메일 인증 또는 소셜 로그인(Google 등)을 통해 회원 가입을 신청합니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 가입을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
    • 타인의 이메일 또는 개인정보를 도용한 경우
    • 허위 정보를 기재한 경우
    • 관계 법령 또는 본 약관을 위반하여 이용 자격이 상실된 이력이 있는 경우
  3. 회원 가입이 완료되는 시점에 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제6조 (계정 관리)

  1. 이용자는 자신의 계정 정보를 관리할 책임이 있습니다.
  2. 계정 및 비밀번호의 관리 소홀, 부정 사용으로 인해 발생하는 피해는 이용자가 부담합니다.
  3. 이용자는 계정의 무단 사용을 인지한 즉시 회사에 통보하여야 합니다.

제7조 (무료체험)

  1. 회사는 개인 플랜(solo) 최초 가입자에 한하여 7일 무료체험을 제공합니다.
  2. 무료체험은 계정당 1회에 한하며 재사용이 불가합니다.
  3. 무료체험 기간 중에는 결제가 발생하지 않습니다. 체험 기간 종료 후 자동으로 유료 결제가 이루어지지 않으며, 이용자가 직접 결제 수단을 등록하여 구독을 시작해야 합니다.
  4. 무료체험 기간에는 개인 플랜 기능만 이용 가능하며, 팀 조직 기능은 포함되지 않습니다.
  5. 회사는 무료체험 제공 조건을 사전 공지 후 변경하거나 중단할 수 있습니다.

제8조 (유료 서비스 및 결제)

  1. 유료 서비스의 종류와 요금은 다음과 같습니다.
    • 개인 플랜: 월 ₩7,900 (부가세 포함)
    • 팀 플랜: 월 ₩59,000 기본 (최대 20석)
  2. 결제는 포트원(PortOne) 결제 시스템을 통해 처리되며, 신용카드·체크카드 자동 정기결제 방식으로 운영됩니다.
  3. 구독이 시작되면 이용자가 직접 해지하기 전까지 매월 같은 날 자동으로 결제됩니다.
  4. 결제 실패 시 회사는 재시도 또는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
  5. 요금은 사전 공지 후 변경될 수 있으며, 변경 요금은 다음 결제 주기부터 적용됩니다.

제9조 (구독 해지)

  1. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 또는 이메일 요청을 통해 구독을 해지할 수 있습니다.
  2. 해지 신청은 현재 결제 주기 종료 후 갱신이 중단되는 방식으로 처리됩니다. 해지 신청 후에도 이미 결제된 기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
  3. 팀 플랜 관리자가 해지하는 경우 소속 구성원 모두 서비스 이용이 종료됩니다.

제10조 (환불)

환불에 관한 세부 사항은 별도의 환불 정책에서 규정합니다. 환불 정책은 본 약관의 일부를 구성합니다.

제11조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 타인의 개인정보·계정을 도용하거나 허위 정보를 제공하는 행위
  2. 서비스를 통해 획득한 정보를 회사의 사전 동의 없이 무단 복제·배포·상업적으로 이용하는 행위
  3. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 크롤링, 자동화 스크립트, 악성코드 실행 등의 행위
  4. 서비스를 이용하여 타인에게 스팸·허위 정보를 전달하거나 불법적인 영업 활동을 하는 행위
  5. 관계 법령 또는 본 약관을 위반하는 일체의 행위

제12조 (회사의 의무)

  1. 회사는 특별한 사정이 없으면 서비스를 연중무휴 24시간 제공하기 위해 노력합니다.
  2. 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
  3. 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 의견 또는 불만이 접수되면 신속하게 처리합니다.

제13조 (서비스의 중단)

  1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
    • 시스템 점검, 유지보수, 업그레이드
    • 천재지변, 국가비상사태, 정전 등 불가항력
    • 통신사업자의 서비스 장애
  2. 회사는 사전 예고 없이 발생한 중단에 대하여 합리적인 범위에서 서비스를 복구하기 위해 노력합니다.
  3. 회사는 서비스 중단으로 인해 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제14조 (책임의 한계)

  1. 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻는 보험 상담·계약 관련 정보의 정확성·완전성·적법성에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생하는 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 그로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사의 서비스 이용으로 인한 손해 배상의 범위는 관계 법령이 허용하는 최대 한도 내에서 이용자가 직전 3개월간 실제 납부한 이용 요금을 초과하지 않습니다.
  5. 제3자 소셜 로그인(Google 등) 또는 구글 시트 API 등 외부 서비스 장애로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제15조 (지적재산권)

  1. 서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 텍스트, 로고 등의 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 이용자가 서비스에 등록한 데이터(고객 정보, 상담 기록 등)의 소유권은 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공 목적 외에 이용자의 데이터를 사용하지 않습니다.
  3. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 복제·수정·배포·역설계할 수 없습니다.

제16조 (개인정보 보호)

회사의 개인정보 수집·이용에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에서 규정합니다. 개인정보처리방침은 본 약관의 일부를 구성합니다.

제17조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

  1. 이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
  2. 회원 탈퇴 시 이용자의 계정 및 관련 데이터는 관계 법령이 요구하는 보존 기간이 경과한 후 삭제됩니다.
  3. 회사는 이용자가 제11조 각 호의 금지 행위를 한 경우 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제18조 (분쟁 해결 및 관할 법원)

  1. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해서는 먼저 상호 협의를 통해 원만히 해결하도록 노력합니다.
  2. 협의가 이루어지지 않는 경우, 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 수원지방법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.

부칙

  • 본 약관은 2026년 6월 18일부터 시행합니다.
  • 이전 약관은 본 약관 시행일부로 효력을 상실합니다.

회사 정보

  • 상호: 알디유니버스
  • 대표자: 백영민
  • 사업자등록번호: 275-65-00767
  • 통신판매업신고번호: 2026-경기시흥-1117
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  • 이메일: youngmin@rduniverse.com
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